成人高考材料上传失败，90%的原因是文件太大、格式不对或网络问题。先检查文件大小是否超过限制，再换个浏览器或用手机试试。如果反复上传都失败，可以尝试压缩图片或换个时间段上传。系统崩溃的情况也有，避开报名高峰期就好。

上传失败的常见原因

• 照片文件超过200KB，系统直接拒绝
• 格式不对，要求JPG你传了PNG
• 网络不稳定，上传到一半断了
• 浏览器不兼容，建议用Chrome或Edge

解决办法按顺序试

1. 用手机自带的图片编辑压缩到200KB以内
2. 转换格式为JPG
3. 换Chrome浏览器重新上传
4. 避开晚上8到10点的高峰期
5. 实在不行，用手机4G网络试试

系统崩溃怎么办

报名第一天和最后一天系统最容易崩。如果系统提示''服务器繁忙''，等半小时再试。别反复狂点，容易被判为异常操作。如果整晚都上传不了，第二天早上再试，通常就恢复了。