雅思成绩单是申请留学、移民或就业的重要凭证,但因保管不善或邮寄问题导致丢失的情况时有发生。若成绩单丢失,考生无需过度焦虑——雅思官方提供成绩单补办服务,且部分场景下可用电子成绩单或加急服务替代。本文结合官方政策与考生经验,详细解析补办流程、费用、周期及应急方案。

一、官方补办流程:3步完成成绩单补发
若雅思成绩单原件丢失,考生需通过雅思官方渠道(British Council或IDP官网)申请补办,具体步骤如下:
步骤1:登录官网提交申请
访问雅思报名官网(如https://ielts.neea.cn),进入“考后服务”-“额外成绩单寄送”页面,选择“申请补办成绩单”。需填写个人信息(姓名、证件号、考试日期)、原成绩单寄送地址(若需重新寄送)及补办原因(如“原件丢失”)。
注意:若原成绩单已用于申请院校或签证,需在申请中注明“需重新寄送至新地址”,避免信息错漏。
步骤2:支付补办费用
补办成绩单需支付额外费用,费用标准因地区和寄送方式而异:
- 中国内地:普通邮寄(平信)免费,但存在丢失风险;国际快递(DHL/EMS)需支付约150-200元/份。
- 海外考点:费用通常为20-30英镑(约合180-270元人民币),具体以官网公示为准。
支付方式:支持支付宝、微信支付、银行卡(信用卡/借记卡)或国际信用卡(Visa/MasterCard)。
步骤3:等待官方处理并查收
补办申请提交后,官方需5-10个工作日处理(不含邮寄时间)。考生可通过官网“成绩查询”页面跟踪进度,或联系客服(电话/邮件)确认状态。
周期参考:
普通邮寄:中国内地约1-2周,海外约3-4周;
国际快递:中国内地约3-5个工作日,海外约5-7个工作日。
案例:2025年3月,一名考生因搬家丢失成绩单,通过官网申请补办并选择DHL寄送,从申请到收到新成绩单仅用时8天。
二、紧急替代方案:电子成绩单与加急服务
若补办周期过长或需立即使用成绩,考生可通过以下方式应急:
方案1:下载电子成绩单(TRF)
雅思官方提供电子版成绩单(Test Report Form),与纸质版具有同等法律效力。考生可登录官网“我的主页”-“查看成绩”页面,点击“下载电子成绩单”按钮,保存为PDF文件后打印使用。
适用场景:院校接受电子版成绩单(如部分英国大学)、签证申请(如澳大利亚电子签证)、国内求职(部分企业认可电子版)。
注意:电子成绩单需加盖官方电子印章,自行截图或修改的内容无效。
方案2:申请加急寄送
若需尽快收到纸质成绩单,可在补办时选择“加急服务”(如DHL特快专递),并支付额外费用(约50-100元)。加急服务可缩短邮寄周期,但处理时间仍需5-10个工作日。
案例:2025年4月,一名考生因院校申请截止日期临近,申请补办成绩单并选择DHL加急,从申请到收到仅用时5天。
方案3:联系院校/机构说明情况
若成绩单丢失且补办周期无法满足需求,考生可直接联系目标院校或机构,说明情况并提供考试日期、准考证号等信息。部分院校(如英国G5、美国藤校)可通过官方系统验证成绩,无需纸质原件。
话术参考:
“Dear Admissions Office,
I am [姓名], an applicant for [项目名称]. Unfortunately, I lost my original IELTS TRF, but I have applied for a replacement via the official website. Could you please verify my scores through the IELTS online verification system (https://www.ielts.org/about-ielts/ielts-results/verification-service)? My Test Report Form Number is [TRF号]. Thank you for your understanding.”
三、预防丢失:3招妥善保管成绩单
为避免成绩单丢失,考生可采取以下措施:
多备份电子版:收到成绩单后立即扫描或拍照保存,并上传至云盘(如百度网盘、Google Drive)或邮箱,确保随时可下载。
分开存放原件:将成绩单原件与重要证件(如护照、毕业证)分开存放,避免同时丢失。
使用官方寄送服务:若需将成绩单寄送至院校或机构,优先选择官方合作的快递(如DHL),并保留物流单号以便追踪。

